Hiba bejelentése
Villamos hiba esetén fontos a gyors és szakszerű reagálás. A hiba bejelentése egyszerű és gyors: elég röviden leírni a tapasztalt problémát. Kérnénk, hogy olyan fényképet vagy google maps térképről kimentett képet (linket) csatoljanak a bejelentéshez, amin egyértelműen látszik a háttérből, hogy melyik lámpáról van szó.
A bejelentéseket a hiányos cím miatt nehéz megtalálni. Bármilyen segítséget elfogadunk, amivel megkönnyítik a pontos beazonosítást.
Beazonosítható háttérhez minta fényképek:
A bejelentést követően felvesszük a kapcsolatot, pontosítjuk A bejelentést követően (szükség esetén) felvesszük Önnel a kapcsolatot, pontosítjuk a részleteket, majd megkezdjük a hiba elhárítását, melyre 2 hét áll rendelkezésünkre. Nem ideiglenes javításokban gondolkodunk, hanem a probléma kiváltó okát szüntetjük meg, hogy a rendszer hosszú távon is megbízhatóan működjön.
Köszönjük a segítő közreműködésüket!
Kérjük, ha több egymást követő lámpa nem világít (egy vagy több utcában az összes lámpa rossz), akkor az E.ON hibabejelentő számát hívják.
E.ON hibabejelentő vonal: +36 80 533 533
Valószínű, hogy ebben az esetben hálózatot érintő hiba történt, amit az E.ON munkatársai fognak elhárítani.